Mã Tour:
Nơi khởi hành: Hà Nội
Lịch trình
7h55: Tới sân bay quốc tế Sydney, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh, sau đó xe đón đoàn về trung tâm thành phố Sydney - thành phố lâu đời nhất, lớn nhất và nổi tiếng nhất của Úc, tọa lạc ở bờ biển phía Đông nước Úc. Trên đường về, đoàn tham quan:
Nhà hát Opera Sydney – Biểu tượng của nước Úc. Nhà hát này tọa lạc trên cảng Sydney, thuộc bang New South Wales. Với lối kiến trúc độc đáo, đây là một trong những công trình mang tính biểu tượng, thể hiện sự tiên tiến của thế giới và là niềm tự hào của người dân Sydney và của nước Úc. (Thăm và chụp hình bên ngoài)
Mrs Macquarie’s Chair - 'Ghế đá của bà Macquarie', được làm từ phiến đá sa thạch vào năm 1810, dành tặng cho phu nhân Elizabeth của thống đốc bang New South Wales – thiếu tướng Macquarie, để bà có thể ngồi ngắm nhìn những chuyến tàu cập cảng cùng toàn cảnh bến cảng.
Cảng Darling nằm ở trung tâm thành phố Sydney. Dù là ngày hay đêm, khu vực này luôn tấp nập với những hoạt động giải trí sôi nổi, những bữa ăn bên bờ vịnh lãng mạn, những quán bar sôi động hay những buổi trình diễn nhảy múa cả khi đêm muộn.
Cầu cảng Sydney: Một trong những kỳ công kỹ thuật vĩ đại nhất của nước Úc, cầu cảng này được xây dựng từ năm 1932 và vẫn vững chắc cho đến ngày nay. Du khách có thể chiêm ngưỡng kỹ công kỹ thuật của đất nước này và ngắm nhìn thành phố Sydney từ trên cao.
Di tích cổ The Rocks – Khu vực tái hiện một Sydney cổ xưa với những dãy nhà bằng đá sa thạch, nhà tranh, quán rượu cổ. Đây là nơi thể hiện một Sydney xưa cũ, đầy lịch sử.
12h00: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:
Vịnh Watsons: Vốn là làng chài lâu đời nhất nước Úc, ngày nay Vịnh Watsons trở thành điểm đến lý tưởng để khám phá cảng Sydney thơ mộng. Quý khách dạo chơi và chụp ảnh tại ngọn Hải đăng Hornby Lighthouse, ngọn hải đăng lâu đời thứ ba ở bang New South Wales, sau ngọn hải đăng Macquarie (1818) và Nobbys Head Light (1858).
Bãi biển Bondi: Là một trong những bãi biển quyến rũ nhất hành tinh với biển xanh, bãi cát vàng, nhiều nhà hàng, cuộc sống về đêm sôi động và con đường đi bộ ven biển tuyệt đẹp.
17h00: Xe đưa Quý khách về thành phố dùng bữa tối.
Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney hoặc tương đương.
Sáng: Ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, xe đưa Quý khách đi tham quan Taronga Zoo – một vườn bách thú nổi tiếng, nơi bạn sẽ được tận mắt chứng kiến những loài động vật hoang dã của nước Úc và hòa mình vào các chương trình tham quan tại đây.
Hướng dẫn viên sẽ mua vé ferry cho Quý khách, tạo cơ hội ngắm toàn cảnh Cảng Darling Harbour và chụp ảnh Nhà hát Opera từ một góc nhìn khác. Sau khoảng 15 phút đi phà, Quý khách sẽ đến Taronga Zoo – Vườn bách thú nổi tiếng thế giới, nằm bên bờ Cảng Sydney. Vườn bách thú này được bao bọc bởi cảnh quan tuyệt đẹp và các khu dân cư của khu vực Mosman, là nơi lý tưởng để chiêm ngưỡng hơn 2.500 cá thể động vật thuộc hơn 340 loài khác nhau.
Tại đây, Quý khách có thể tham gia vào những chương trình đặc sắc, trải nghiệm những màn biểu diễn của Kangaroo, Hải Cẩu và các động vật khác.
Từ cảng Darling Harbour, Quý khách cũng sẽ có cơ hội trải nghiệm ferry trên Vịnh Darling Harbour và ngắm nhìn Nhà hát Opera, Cầu cảng Sydney từ một góc nhìn tuyệt đẹp.
11h00: Xe đón Quý khách từ Port Jackson đi Chợ cá Sydney (Sydney Fish Market) – chợ cá lớn nhất Nam Bán cầu. Đây là chợ cá lớn thứ ba trên thế giới, với lịch sử từ năm 1945, nổi tiếng với khu sàn đấu giá hải sản thu hút đông đảo khách tham quan mỗi tuần. Bước vào chợ cá, Quý khách sẽ bị choáng ngợp bởi không khí tấp nập và sự phong phú của các loại hải sản tươi sống, được nhập khẩu từ nhiều vùng của Australia, New Zealand và Canada.
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa với các món hải sản tươi sống, tự chọn ngay tại Chợ cá Sydney, thưởng thức những đặc sản hải sản nổi tiếng của Úc.
15h00: Đoàn tham quan và tự do mua sắm tại Westfield, trung tâm thương mại lớn nhất Sydney. Tại đây, Quý khách có thể mua vé lên Tầng 83 của Sydney Eye Tower để ngắm toàn cảnh thành phố (vé chưa bao gồm trong tour).
18h00: Quý khách ăn tối tại nhà hàng địa phương.
Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney hoặc tương đương.
Sáng:
Sau khi ăn sáng tại khách sạn, xe đưa quý khách khởi hành đi thành phố Canberra, cách Sydney khoảng 287 km (tương đương 3 giờ di chuyển). Canberra, thủ đô của Úc từ năm 1908, nằm giữa hai thành phố lớn là Sydney và Melbourne.
Đến Canberra, quý khách bắt đầu chuyến tham quan các địa danh nổi bật như:
Tiếp theo, xe chạy dọc theo hồ Burley Griffin tuyệt đẹp và dừng lại tham quan con đường nơi đặt trụ sở của các Đại sứ quán quốc gia.
Trưa:
Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều:
Sau bữa trưa, quý khách tiếp tục tham quan:
Sau đó, xe đưa quý khách ra sân bay đáp chuyến bay đi Melbourne (VA278: 18h35 – 19h45, thời gian bay khoảng 1h15'). Lưu ý, chuyến bay có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế của đoàn.
Tối:
Đến Melbourne, xe và hướng dẫn viên đưa đoàn đi ăn tối tại nhà hàng. Sau đó, về khách sạn nhận phòng và nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại The Victoria Hotel hoặc khách sạn tương đương.
Sáng:
Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó xe đưa đoàn đi tham quan Bacchus Marsh, thung lũng màu mỡ nằm ở phía tây bắc Melbourne. Nơi đây nổi tiếng với những vườn trái cây của người nông dân Úc. Quý khách có thể tự tay hái và thưởng thức những loại quả tươi ngon như táo, cherry, dâu tây... mang đậm hương vị tự nhiên. Bên cạnh đó, quý khách có thể mua những sản phẩm trái cây tươi ngon, sạch sẽ với mức giá tốt hơn nhiều so với trong siêu thị. (Trái cây sẽ thay đổi theo mùa. Hoặc, nếu vào mùa đông hoặc thời gian không có trái cây, quý khách có thể thử rượu vang tại hầm rượu).
Trưa:
Ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau bữa trưa, đoàn tiếp tục hành trình đến Thị trấn Ballarat để tham quan đồi mỏ vàng Sovereign Hill, nơi được gọi là “thành phố vàng” và nổi tiếng với cơn sốt vàng vào những năm 1850. Tại đây, đoàn sẽ tham quan Bảo tàng ngoài trời Sovereign Hill Ballarat và khu hầm mỏ khai thác vàng, tìm hiểu về cuộc sống của những người đi đãi vàng xưa. Quý khách cũng có thời gian tự do tham quan và khám phá thị trấn Ballarat yên bình.
Chiều:
Xe đưa đoàn trở lại Melbourne. Ăn tối tại nhà hàng và sau đó, quý khách có thể tự do tham quan và khám phá thành phố.
(Lưu ý: Xe phục vụ trong ngày 10 giờ, nếu phát sinh thêm giờ thì khách hàng sẽ chịu phí 100 AUD/1 giờ).
Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Melbourne Central ***/ The Victoria Hotel *** hoặc khách sạn tương đương.
Lưu ý:
Chương trình vào tháng 6, 7, 8 (mùa đông ở Úc 2023): Để đảm bảo sự phù hợp với mùa và điểm nhấn của chuyến đi, chương trình sẽ thay thế Bacchus Marsh và Ballarat bằng tour tham quan và trượt tuyết tại Lake Mountain. Giá tour đã bao gồm vé vào cổng.
Chương trình thay thế (mùa đông):
Sau bữa sáng, xe và hướng dẫn viên đưa đoàn đến Lake Mountain, khu nghỉ mát trượt tuyết xuyên quốc gia, có độ cao 1,433 mét, cách Melbourne khoảng 120 km. Đây là khu nghỉ mát trượt tuyết nổi tiếng nhất Úc, với địa hình dành cho trượt tuyết băng đồng, thích hợp cho những người không chuyên hoặc mới luyện tập. (Vé vào cổng đã bao gồm, các hoạt động trượt tuyết có thể tự túc chi phí).
15h:
Đoàn trở lại Melbourne và có thời gian tự do tham quan, mua sắm.
Tối:
Dùng bữa tối tại nhà hàng và sau đó trở về khách sạn, nhận phòng và nghỉ ngơi.
Sáng:
Quý khách ăn sáng tại khách sạn.
08h00:
Xe đưa đoàn khởi hành đi tham quan vùng ngoại ô Belgrave, cách Melbourne khoảng 38 km về phía Đông, để khám phá Công viên Quốc Gia Dandenong. Với diện tích lên đến 1.900 ha, nơi đây là một hệ sinh thái gần giống khu rừng cận nhiệt đới. Quý khách dừng chân ngắm cảnh rừng nguyên sinh, với các cây gỗ lớn và các loài chim đặc trưng, như những chú chim có bộ lông đỏ rực và những con vẹt trắng. Quý khách có thể cho chim và vẹt ăn, đồng thời lưu lại những khoảnh khắc đáng nhớ qua những bức ảnh.
Trải nghiệm tàu hơi nước Puffing Billy:
Đoàn tiếp tục chuyến tham quan với một trải nghiệm đặc biệt trên tàu lửa hơi nước Puffing Billy, một phương tiện giao thông từ đầu thế kỷ 20. Chuyến tàu đưa quý khách vượt qua đoạn đường dài gần 6 km từ ga Belgrave đến ga Menzies Creek, tái hiện lại những năm tháng giao thương nông sản giữa người dân Dandenong và Melbourne.
Thử rượu tại Ferguson Winner:
Quý khách sẽ được thưởng thức những loại rượu đặc trưng của vùng Dandenong, mang hương vị đặc biệt và thơm ngon.
Trưa:
Ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, đoàn tiếp tục hành trình tham quan các điểm nổi bật tại thành phố Melbourne:
Quảng Trường Federation: Là không gian công cộng trung tâm của Melbourne, cạnh Nhà ga Flinders Street. Quảng trường là nơi diễn ra nhiều sự kiện văn hóa và cộng đồng, được người dân gọi thân mật là "Quảng trường Fed".
Nhà thuyền trưởng Cook: Một trong những người Châu Âu đầu tiên đặt chân lên đất Úc, đoàn sẽ tham quan và chụp ảnh bên ngoài công trình này.
Nhà thờ St. Patrick: Nhà thờ cao và lớn nhất ở Úc, xây dựng từ năm 1858 đến 1940, nổi bật với kiến trúc Gothic-revival và làm bằng đá xanh và sa thạch.
Vườn bách thảo Hoàng Gia (Royal Botanic Gardens): Là một trong những vườn bách thảo tốt nhất thế giới, nằm bên sông Yarra, nơi thu hút hơn 1,5 triệu du khách mỗi năm.
Sông Yarra: Dòng sông này chảy qua Melbourne, tạo nên những cảnh quan tuyệt đẹp hai bên bờ, là điểm đến yêu thích của du khách.
15h30:
Tham quan và mua sắm tại DFO (Direct Factory Outlet), chuỗi trung tâm mua sắm lớn nhất thế giới, chuyên bán hàng hiệu giảm giá trực tiếp từ kho. Quý khách có thể tìm mua các sản phẩm hàng hiệu như D&G, Gucci, Burberry... với mức giá ưu đãi, thậm chí giảm đến một nửa giá gốc.
Tối:
Ăn tối tại nhà hàng.
Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Melbourne Central / The Victoria Hotel hoặc khách sạn tương đương.
Sáng:
Đoàn ăn sáng tại khách sạn.
09h00:
Quý khách làm thủ tục trả phòng khách sạn, sau đó xe đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục cho chuyến bay về Việt Nam.
(Quý khách sẽ được phục vụ các bữa ăn trên máy bay.)
Quý khách khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh sẽ chia tay đoàn tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Hành khách khởi hành từ Hà Nội sẽ chuyển máy bay để bay về sân bay Nội Bài.
Tới sân bay Nội Bài, xe sẽ đón quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay quý khách và kết thúc chương trình Hà Nội - Melbourne – Sydney 7 ngày.
Chi tiết tour
Thông tin hãng xe
Ngày đi -
Hà Nội
Úc
14h35
7h55(+1)
Ngày về -
Úc
Hà Nội
13h05
22h50
Thông tin tập trung
Khách bay từ Hà Nội:
11h00:
Xe và Hướng dẫn viên đón quý khách tại điểm hẹn, đưa quý khách đi sân bay Nội Bài để làm thủ tục cho chuyến bay Bamboo Airways khởi hành đi Sydney (nối chuyến tại TP. Hồ Chí Minh).
Khách bay từ TP. Hồ Chí Minh:
18h00:
Xe và Hướng dẫn viên đón quý khách tại điểm hẹn, đưa quý khách đi sân bay Tân Sơn Nhất để làm thủ tục cho chuyến bay Bamboo Airways khởi hành đi Sydney.
Giá tour & phụ thu phòng đơn
Loại khách
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
Trẻ em (Từ 5-11 tuổi)
Trẻ nhỏ (Từ 2-4 tuổi)
Em bé (Dưới 2 tuổi)
Phụ thu phòng đơn
Giá tour
53.800.000 VNĐ
0
0
0
10.800.000đ
Những thông tin cần lưu ý
Các chi phí không bao gồm trong gói dịch vụ:
Bước 1:
Ký hợp đồng đặt tour và đặt cọc 25 triệu đồng/khách.
Bước 2:
Hoàn thiện thủ tục hồ sơ xin visa.
Quý khách cần nộp hồ sơ 5 ngày sau khi ký hợp đồng và muộn nhất 45 ngày trước ngày khởi hành. Nếu quý khách nộp hồ sơ chậm trễ và ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt visa, quý khách vẫn phải chi trả toàn bộ gói tour nếu visa không được cấp kịp thời trước ngày khởi hành.
Bước 3:
Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm VFS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của ĐSQ) theo thông báo của công ty.
Thời gian tham dự thường là sớm nhất 80 ngày và muộn nhất 45 ngày trước ngày khởi hành.
Bước 4:
Nhận kết quả visa và hoàn thiện thủ tục thanh toán cho tour.
Bước 5:
Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour trước khi khởi hành.
HUỶ TOUR DO KHÁCH HÀNG CHỦ ĐỘNG YÊU CẦU
Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
Thời gian huỷ tour Phí huỷ áp dụng
Sau đặt tour và trước khởi hành 90 ngày trở lên 7.000.000đ/ khách
Sau đặt tour và trước khởi hành 60 ngày - 89 ngày 15.000.000đ/khách
Sau đặt tour và trước khởi hành 46 - 59 ngày 50% tổng giá trị tour
Sau đặt tour và trước khởi hành 35 - 45 ngày 90% tổng giá trị tour
Sau đặt tour và trước khởi hành 34 ngày 100% tổng giá trị tour
Lưu ý:
*Phí hủy tour áp dụng trong mọi trường hợp khi khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19 hoặc thông báo chưa tiêm đủ vaccine,…. đều không được chấp nhận)
*Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ
HUỶ TOUR VÌ LÝ DO LIÊN QUAN ĐẾN VISA
⦁ Trong quá trình khách hàng nộp hồ sơ xin visa cho cho công ty xét duyệt:
⦁ Nếu Công ty du lịch nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Úc thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó – phí xét duyệt hồ sơ là 1000.000đ (một triệu đồng) . Trong trường hợp Bên A vẫn muốn thành viên đó được tham gia đoàn tour thì Bên A phải ký cam kết đặt cọc 1.000.000.000đ/khách cho Bên B nếu Visa của thành viên đó được Đại Sứ Quán cấp duyệt. Số tiền cam kết đặt cọc sẽ được Bên B hoàn lại toàn bộ trong vòng 2 ngày sau khi kết thúc tour nếu thành viên trong đoàn trở về Việt Nam đúng lịch trình.
⦁ Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Úc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 22.000.000vnđ/ người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
⦁ Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan:
⦁ Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 30 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách chỉ mất phí visa 6.500.000vnđ/khách
⦁ Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 6.500.000 vnđ/ khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (150USD) + phí hoàn vé máy bay: 150USD/ khách.
⦁ Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.
HUỶ TOUR DO ÚC RA SẮC LỆNH ĐÓNG CỬA DU LỊCH
Nếu Tour buộc phải hủy vì Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty du lịch có trách nhiệm thực hiện bảo lưu 100% số tiền khách hàng đã đặt cọc để bố trí một đợt khởi hành phù hợp với khách hàng trong tương lai hoặc để sử dụng đặt dịch vụ bất kỳ của Công ty trong tương lai
HUỶ TOUR DO CÔNG TY DU LỊCH
Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp
HUỶ TOUR DO BÊN THỨ 3
Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Úc). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)
Chính Sách Hủy Tour
Hủy tour do khách hàng chủ động yêu cầu:
Lưu ý:
Hủy tour vì lý do liên quan đến visa:
Hủy tour do Úc ra sắc lệnh đóng cửa du lịch:
Hủy tour do công ty du lịch:
Hủy tour do bên thứ ba:
Dưới đây là những thông tin cần lưu ý cho khách hàng tham gia tour:
Visa Úc:
Trẻ em đi cùng người nhà (không phải Bố Mẹ):
Phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch). Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
Khách hàng trên 70 tuổi:
Quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để tham gia tour. Công ty sẽ miễn trừ trách nhiệm nếu có sự cố xảy ra trong tour.
Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi tùy tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm đã nêu trong chương trình.
Chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết,…
Quý khách không được xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân (phẫu thuật thẩm mỹ, nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người cấm xuất cảnh, mang loại mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhập cảnh vào Úc,…), công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
Ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với dự kiến do tình hình cấp visa của Đại Sứ Quán và vé máy bay.
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ:
Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 sẽ phải đóng tiền như người lớn.
Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.
Đoàn ghép khách lẻ:
Công ty sẽ nhận khách đăng ký đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) để khởi hành đúng lịch trình. Nếu đoàn dưới 10 khách, công ty sẽ thông báo trước 3 ngày và thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả tiền đã đặt cọc tour.
Trường hợp bất khả kháng (khủng bố, bạo động, thiên tai, dịch bệnh,…):
Công ty sẽ chủ động thông báo thay đổi chương trình (hủy hoặc thay thế với chi phí tương đương). Nếu có phát sinh, khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Mỗi bên sẽ cố gắng hỗ trợ giảm thiểu tổn thất gây ra.
Lỗi lịch trình, giờ bay do hãng hàng không:
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về các phát sinh do lỗi từ hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ như bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên,…
Hy vọng các thông tin trên sẽ giúp Quý khách chuẩn bị tốt cho chuyến đi.
